Marketing precisa ser útil

Tudo aconteceu rápido demais. Em menos de um século, a publicidade tomou conta das ruas, dos programas de televisão, das latarias dos ônibus, das portas dos banheiros públicos. O resultado disso não poderia ser diferente: as pessoas acabaram perdendo o interesse nas práticas de marketing comuns, e a publicidade vem sendo associada com uma palavra: interrupção.
Seth Godin, o especialista que criou os conceitos de marketing viral e marketing de permissão, já disse em um de seus textos:
“Em um mundo de muitas opções  e pouco tempo, a opção óbvia é ignorar as coisas ordinárias.”
Essa realidade fez com que todas as ações de comunicação passassem por uma grande transformação. Planejadores e profissionais da área começaram a perceber que, para ser eficaz, o marketing tem que fazer mais do que apenas apresentar o produto. É fundamental que ele seja realmente útil às pessoas.
A idéia de marketing como um mero vendedor está morrendo, e surge o conceito de marketing como um prestador de serviço, útil ao consumidor. Isso fez toda a diferença! O termo original vem do inglês, “Marketing as a service” e foi criado pelos geniais planejadores da Zeus Jones. Outro conceito contemporâneo, Branded Utility, também tem os mesmos princípios.
O que muda?
A partir desse momento, marcas deixam de usar o velho método de propaganda, que tenta captar a atenção do consumidor com coisas irrelevantes, e começam a trabalhar para desenvolver algo que realmente faça a diferença para as pessoas, que seja útil. O interessante é que, ao oferecer algo que vai além da mera propaganda, as empresas estão selando outro tipo de relação com o consumidor. A fidelidade e o respeito pela marca surgem com uma força nunca antes vista. E a conseqüência disso é um aumento nos lucros, que vem quase naturalmente.
Para exemplificar, selecionamos três cases:
CASE 1 – Uma rádio para os clientes
Imagine você, na cidade de São Paulo, tentando chegar em casa na hora do rush.  Tudo o que você mais quer é saber qual o melhor caminho seguir, a via menos congestionada. Pensando no conceito de marketing como serviço útil, a Seguradora Sul América criou uma rádio que informa as condições do trânsito na grande metrópole. É uma idéia de alto custo, e só foi possível por ser uma empresa de grande porte, mas fez a diferença na vida de seus clientes. A idéia trouxe mídia espontânea, buzz sobre a marca e os resultados devem estar sendo muito bons. Tanto é que a MPM propaganda, que planejou a ação, está investindo novamente em uma ação parecida, e até inusitada: eles estão patrocinando a manutenção da ciclovia no Rio de Janeiro, e convenhamos, ciclismo não tem muito a ver com venda de seguro de carro, concordam?
CASE 2 – Livrarias nas paradas de ônibus
Um Açougue de Brasília, com a intenção de mostrar sua relação com a literatura e divulgar seu incentivo à produção cultural da cidade, viabilizou a instalação de uma pequena livraria em vários pontos de ônibus da cidade. É um tipo de biblioteca colaborativa ao ar livre. A idéia é bem simples e de baixo custo. Hoje, quem precisa esperar aquele ônibus que nunca chega, pode passar o tempo lendo clássicos da literatura brasileira. E o melhor: todos passaram a conhecer o inovador Açougue Cultural T Bone.
CASE 3 – Rastreando a sua corrida
A Nike lançou um serviço, conhecido como Nike + , que permite aos corredores rastrear suas corridas. Os dados são armazenados no ipod e posteriormente transferidos para o site. Lá, você pode se cadastrar, analisar a corrida e acompanhar o seu progresso. É mais ou menos como se fosse um personal trainer virtual.  Até o momento, mais de 70 milhões de quilômetros já foram rastreados. As pessoas podem ainda desafiar outros corredores, de todos os lugares do mundo, visualizar mapas com os percursos e definir metas de desempenho. Um serviço e tanto para pessoas que gostam de correr. A Adidas, concorrente, gostou tanto da idéia, que está criando um serviço similar.
Todos os cases apresentam ações que contribuíram, realmente, para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Isso nos mostra como a velha idéia de marketing deu lugar a um novo conceito. Não adianta criar propagandas esteticamente bonitas ou campanhas criativas. Se não for útil ao consumidor, não vale mais nada!
Vale a pena assistir a palestra de Seth Godin:http://www.ted.com/talks/view/id/28
Maíta Ming Buranelli

Como usar o marketing viral para promover seu web site

Você sempre visitou um Web site e encontrou um artigo, um coupon, um especial, ou algo outro que o imprimiu assim muito que você emitiu imediatamente um E-mail a seus amigos sobre ele? Se você tiver, você vê já mordido pelo erro viral do marketing! O marketing viral, que é consultado freqüentemente como “ao marketing” do palavra-$$$-RATO, é uma maneira low-cost, altamente eficaz introduzir no mercado seu produto ou prestá-lo serviços de manutenção usando o Internet. Justo como um vírus do “flu” nos seres humanos, o marketing viral replicastes e propaga-se em linha. O marketing viral permite-o de capitalize em referrals de um terceiro partido unbiased—o consumidor! O poder que perscruta e os grupos da referência têm o excesso que a decisão comprando é fenomenal. Similar a como um positivo testemunhal de uma fonte de confiança pode adicionar o credibility a um produto ou a um serviço, as opiniões dos amigos, associados de negócio, e família pode também ajudar influenciar um consumidor’s comprar a decisão. Executando várias técnicas virais do marketing em seu Web site, você é fornecido com uma oportunidade da dinamite de leverage as opiniões dos grupos’ da referência dos consumidores. O marketing viral pode ser uma de suas técnicas em linha mais poderosas do marketing, usando o poder das associações espalharem a palavra. O marketing viral está evoluindo ainda, mas hoje nós vemos três formulários comuns que estão sendo usados:

1.A palavra da boca, como “diz um amigo,” “emite este coupon a um amigo,” ou “recomenda esta a um amigo”

2. Passe-a sobre, quando nós recebemos um e-livro, uma ferramenta fresca, ou um vídeo engraçado, e envíe-a então aos amigos

3. Produto ou serviço baseado, quando uma ferramenta livre estiver usada em linha e essa ferramenta incluir uma mensagem encaixada do marketing, tal como Hotmail.  Você pode usar técnicas virais do marketing em um número de maneiras diferentes durante todo seu Web site. Colocando “dizer um amigo sobre este produto” ou “compartilhar desta página com uma tecla” do amigo em seu local, você permite usuários espalha a rapidamente e facilmente a palavra sobre seu local e seus produtos. Os visitantes podem estalar sobre a tecla, fornecem a informação apropriada no “a e” dos campos (nome including e endereço do E-mail do receptor e do remetente), e uma mensagem breve. Embora a mensagem seja personalizada, seu negócio pode incluir a informação adicional sobre o produto, including características, benefícios, o preço, e uma ligação diretamente à página onde o receptor pode comprar o artigo. Porque a mensagem é personalizada de um amigo, o receptor é mais apto a visitar o local para encontrar para fora mais sobre o produto do que ou seriam se o E-mail vier de uma campanha incorporada tradicional do E-mail.

Postado Por Marlana Souza Góes

Como usar o marketing viral para destacar sua empresa

A busca incessante por uma vantagem competitiva sustentável faz com que as empresas foquem seus esforços no seu bem mais valioso, o cliente, pois só ele enxerga os esforços de melhoria ou de passividade de algumas empresas. Para isso, ações tomadas no escuro acabam gerando mais custos para a empresa e o cliente muitas vezes não aprova ou não percebe. Além disso, quando se busca a vantagem competitiva sustentável é necessário implementar estratégias capazes de oferecer resultados ao longo do tempo e que não sejam passíveis de serem copiadas facilmente. Apenas consumidores realmente satisfeitos e orgulhosos de serem clientes de determinada empresa poderão auxiliar na divulgação dessa empresa para outras pessoas. O excesso de informações na mídia escrita e eletrônica aumenta o filtro por parte do cliente, ou seja, a retenção e o alcance serão cada vez menores. Solicitar a permissão desses clientes, fazendo-os desejar receber determinada, mensagem periodicamente e deixando-os participar pode ser um bom começo. Fazê-los comentar sobre a empresa para seus amigos e parentes é melhor ainda. Através do marketing viral as empresas poderão manter os clientes, bem como atrair novos clientes já compromissados, uma vez que já ouviram falar bem da empresa. A propaganda boca-a-boca e a indicação tem papel fundamental para a credibilidade das empresas e das pessoas. Não adianta ficar correndo atrás de novos clientes, sem ter os clientes atuais satisfeitos. Além de ser muito mais barato, custando de três a cinco vezes menos manter um cliente do que obter um novo, a empresa pode conseguir muitos outros. Por exemplo, a contratação de funcionários dentro das organizações dependendo do nível hierárquico é feita através de indicações. É mais fácil, mais seguro e menos custoso. A divulgação feita pelos próprios consumidores traz efeitos sensacionais, uma vez que a empresa passa a receber amigos. Essa teoria é muito bem analisada por Seth Godin, autor de Marketing de permissão, que visa transformar desconhecidos em amigos e amigos em clientes fiéis pela vida toda.

Postado Por Marlana Souza Góes

Marketing viral não é SPAM

Primeiro, a empresa ou agência que compra um “banco de dados de emails” tem que saber que isso tem nome, chama-se : SPAM. SPAM é algo banido da Internet como as drogas são banidas da sociedade. SPAM é email não solicitado, e um banco de dados de emails que você não obteve com o concentimento dos usuários é e sempre será SPAM. Segundo é muito importante que se saiba que você pode contar grandes mentiras falando somente a verdade. É possível que de 1000 emails ( de SPAM ), gerem 10 internautas que retornam. Isso é 1% o que estatisticamente é aceitável para uma mala direta. Mas, você tem que entender que os outros 990 não só não retornam como colocam sua empresa na lista de SPAM do webmail ou do Outlook e NUNCA mais vão ler outro email seu. Além disso estes outros 99% começam a reconhecer sua marca como um SPAMMER, e você ficará junto das empresas que oferecem Viagra pela Internet ou que tentam vender loterias da Inglaterra. Ou seja, você ganha 1% ( talvez ) e perde 99% ( com certeza ). Terceiro, SPAM não é marketing viral. Marketing viral não é enviar sua mensagem para um monte de gente e ver o que acontece, isso é mala direta e na Internet chama-se news letter ( se os usuários se cadastraram e sabem que você vai enviar ) ou SPAM ( se você comprou estes emails ).

Postado por Marlana Souza Góes

Algumas dicas de marketing viral para seu negócio

Se você não tem recursos financeiros e precisa mostrar seu site, blog ou negócio, o Marketing Viral é o método ideal para você.  algumas técnicas  são muito usadas para divulgação do seu trabalho.

Assinatura de e-mail,sempre bom colocar no fim da mensagem o endereço do site,do blog.

programas grátis, seja de jogos como free games,ebooks.Cative o público, as pessoas adoram ser cativadas.

Webcards,cartões gratuitos romãnticos as pessoas adoram receber cartões e enviar cartões.

Mensagens instatãneas,baixar programas de bate-papo como msn.A idéia  é que sempre uma pessoa vai pedir que outra pessoa use o mesmo programa, e assim por diante até que o messenger se espalhe como um vírus.

Escrevendo para outros blogs, vários internautas vão acessar seu blog.

Indique o site para um amigo.

Software livres, para acesso de downloads.

Linguagem simples.

Idéias de TAGS e SEO.

Por isso, acerte criando textos e vídeos curtos e com linguagem simples. Eles possuem apelo maior para serem recomendados. Em geral, dificilmente alguém vai indicar um conteúdo que não tenha compreendido ou que avalie que não seja útil para quem o recebe.

Aliás, o valor de uma ideia é medido não somente pela utilidade que ela tem para o destinatário. Para quem recomenda é sempre muito importante considerar se a indicação ou se a própria pessoa será bem vista aos olhos de quem recebe. Portanto, quando mais emoção a sua ideia causar, mais ela será assunto para muitas pessoas.

Por último, fique atento ao SEO (Search Engine Optimization). Utilize títulos objetivos que falem muito sobre o assunto, faça uso de tags que facilitem a busca das informações e divulgue a sua peça em sites de compartilhamento mais acessados (Twitter, Orkut, Youtube, blogs etc.). Isso fará com que a sua peça adquira audiência, maior visibilidade e uma lista extensa de indicações.

O Marketing Viral nada mais é do que uma proposta semelhante a um vírus, onde se espalha como uma doença. É uma ótima alternativa para aqueles que não dispõem de recursos financeiros para publicidade.

Maíta Ming Buranelli

Marketing viral precisa de conteúdo e pertinência

Marketing viral não é sinônimo de criar peças baratas. A tentativa de criar ações ou peças, na esperança de que realmente decolem, pode ter efeito absolutamente contrário se não há pertinência.Se você, ao final da leitura desse artigo, considerá-lo interessante, compartilhe-o com as pessoas que você acredita que terão a mesma impressão.

o marketing viral se apóia na necessidade que nós, seres humanos, temos de compartilhar informações. A pertinência e a forma como compartilhamos informações com nossos pares e amigos constróem o grau de importância e de influência de nossas mensagens e estabelecem mesmo o grau de credibilidade em nosso círculo social.O futuro do marketing viral depende diretamente da pertinência com que é realizado. Não adianta criarmos uma estratégia que leve em conta só a quantidade de pessoas “viralizadas”, mas que considere também a qualificação dos viralizados. A “viralização” em si não pode ser levada a sério se não tiver conteúdo, nem que seja um conteúdo “nonsense” sobre música para o público teen, por exemplo, mas há a necessidade de ser baseada em algum conteúdo.

Um planejamento consistente é imprescindível para uma campanha de viralização. Antes de os criadores de uma agência abrirem o Photoshop ou programa equivalente, é preciso descobrir conteúdos pertinentes, definir target e metas para a campanha. O que se espera de uma determinada campanha define o esforço e, portanto, o investimento que deverá ser empreendido. Os acompanhamentos qualitativos e quantitativos também são importantes durante o processo de viralização.

Dependendo da meta de uma campanha de viralização, deve ser definido o investimento em propaganda digital e search marketing. Essas ações combinadas funcionam para amplificar o efeito da viralização.

Apesar de produzir ótimos resultados, o marketing viral não deve ser confundido com uma ação barata. Apesar do baixo custo de envio, uma operação profissional de marketing viral exige uma sólida estrutura e experiência tanto em planejamento quanto em criação e tecnologia.

Postado por Milena Nascimento.

Marketing viral não é sinônimo de criar peças baratas. A tentativa de criar ações ou peças, na esperança de que realmente decolem, pode ter efeito absolutamente contrário se não há pertinência.Se você, ao final da leitura desse artigo, considerá-lo interessante, compartilhe-o com as pessoas que você acredita que terão a mesma impressão.

o marketing viral se apóia na necessidade que nós, seres humanos, temos de compartilhar informações. A pertinência e a forma como compartilhamos informações com nossos pares e amigos constróem o grau de importância e de influência de nossas mensagens e estabelecem mesmo o grau de credibilidade em nosso círculo social.O futuro do marketing viral depende diretamente da pertinência com que é realizado. Não adianta criarmos uma estratégia que leve em conta só a quantidade de pessoas “viralizadas”, mas que considere também a qualificação dos viralizados. A “viralização” em si não pode ser levada a sério se não tiver conteúdo, nem que seja um conteúdo “nonsense” sobre música para o público teen, por exemplo, mas há a necessidade de ser baseada em algum conteúdo.

Um planejamento consistente é imprescindível para uma campanha de viralização. Antes de os criadores de uma agência abrirem o Photoshop ou programa equivalente, é preciso descobrir conteúdos pertinentes, definir target e metas para a campanha. O que se espera de uma determinada campanha define o esforço e, portanto, o investimento que deverá ser empreendido. Os acompanhamentos qualitativos e quantitativos também são importantes durante o processo de viralização.

Dependendo da meta de uma campanha de viralização, deve ser definido o investimento em propaganda digital e search marketing. Essas ações combinadas funcionam para amplificar o efeito da viralização.

Apesar de produzir ótimos resultados, o marketing viral não deve ser confundido com uma ação barata. Apesar do baixo custo de envio, uma operação profissional de marketing viral exige uma sólida estrutura e experiência tanto em planejamento quanto em criação e tecnologia.

Postado por Milena Nasciment

O que é marketing viral?

Virus no marketing é um Blog, inicialmente, criado por quatro alunas de Publicidade e Propaganda do Centro Universitário Jorge Amado. Graduandos do 6° Semestre Milena Nascimento, Marla Souza Laiane Ribeiro e Maíta Ming que unem-se para trazer novidades, dicas, cases e muita informação sobre o marketing viral.

A participação de vocês visitantes estará diretamente ligada ao sucesso do blog.

Desde já NHUHXAHXZIUCNJNVirus no marketing é um Blog, inicialmente, criado por quatro alunas de Publicidade e Propaganda do Centro Universitário Jorge Amado. Graduandos do 6° Semestre Milena Nascimento, Marla Souza Laiane Ribeiro e Maíta Ming que unem-se para trazer novidades, dicas, cases e muita informação sobre o marketing viral.

A participação de vocês visitantes estará diretamente ligada ao sucesso dAtravés de ações interativas em sites de comunidades, redes sociais e blogs, o marketing viral amplia a estratégia publicitária com objetivo de criar e aprimorar relacionamentos com clientes potenciais agregando esforços para o fortalecimento da marca e da imagem da empresa.

Segundo a wikipedia marketing viral  e a publicidade viral referem-se a técnicas de marketing que são desenvolvidas através de sites de comunidades ou redes sociais como o Orkut, YouTube, Facebook e também em blogs, com objetivo de produzir aumentos quanto ao conhecimento da marca. As pessoas usuárias dessas rede, com o compartilhamento de conteúdos do seu interesse, acabam por se tornar o veículo que transmite a publicidade. A comunicação com o público através de comunidades, redes sociais ou blogs, aproxima usuários com interesses semelhantes que interagem entre si, formando grupos identificados com assuntos relacionados ao produto/serviço que as empresas oferecem.

Laiane Ribeiro