O velho e bom boca a boca, uma é uma ferramenta de marketing bem antiga, renasce com a internet. Com o avanço das novas mídias, redes sociais, blogs e comunidades virtuais, as empresas passaram a se utilizar de todas essas alternativas para divulgar novidades e notícias, contribuindo para a formação de uma imagem positiva junto ao mercado.Se uma empresa marca presença na internet, as pessoas passam a obter informações positivas sobre ela e, consequentemente, passam a ter uma impressão positiva que será repassada para amigos e participantes de comunidades. O marketing viral entra em ação com a divulgação desse tipo de informação, as empresas criam condições para que os internautas conheçam e divulguem essas novidades. Mas além de dar sequência ao trabalho de multiplicação de informações positivas, as empresas podem também passar a conhecer melhor seus clientes e suas opiniões, o que é determinante para a adequação de estratégias de marketing da empresa. Para completar é só fazer o monitoramento online dos resultados desse trabalho com pesquisas nos sites de busca sobre o que é “dito” sobre a empresa. É o novo/velho boca a boca que (re) surge. E as empresas estão atentas e sabendo o quanto é importante divulgar conteúdo e tomar conhecimento do público da internet, pois é um espaço onde qualquer um pode se expressar livremente.
A idéia não é apenas divulgar os produtos das empresas, mas sim interagir com um público-alvo que tem interesse no que é tratado. Os usuários de blogs estão se transformando em formadores de opinião por causa da interatividade que acontede no meio online. Dessa forma, além de divulgar e informar o público, as empresas colhem resultados institucionais e também ficam conhecendo um pouco mais o seu cliente potencial.
Postado por Milena Nascimento.
virusnomarketing.wordpress.com 
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